因为很多客人都是第一次来巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！
1、关于产品颜色、配件款式（包括但不限于拖把杆、拖把圆盘、脱水蓝、彩盒等）问题，配货的时候默认随机，如有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会有不足支出，希望大家包容下，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！2、大家取货时请一定注意先验货再签收，如果有什么问题（如包装破损、物品损坏等情况），可以和物流协商赔偿事宜；如有少件少货现象，请一定不要签收，请马上和我们工厂联系说明情况再做处理，如果您在收货单上签字，即表示您对货品的数量内容及完好性予以认可，本厂不再承担由货品内容不符、缺少或者损坏造成的损失。因为您一旦签收我们也无法找物流公司理赔，本来就是薄利产品还望您们的理解与支持（这主要是为了防止运输途中发生意外，造成双方不必要的损失和纠纷）。3、图片均100%实物拍摄，但由于光线及显示器的原因，产品可能发生颜色细微偏差，颜色以实物为准！如无法接受的买家请慎重购买。如因颜色、款式或描述不相符不予以退换货。4.亲在拍下商品之前，请仔细查看商品尺寸及产品说明，先与我们联络确认是否有货，以防缺货延误了你的时间。买家付款后会在48小时内发货,但难免会有特殊原因,如延期发货会通知客户。为了保障经销商代理商的利益，避免终端客户直接找到本厂，本厂所有产品出厂默认不带任何工厂信息和产品信息（包括厂名、厂址、品牌商标、品名、合格证等相关信息），请知悉，如有特殊要求请注明或者联系旺旺说明，感谢您的理解与支持！关于质量问题退换货
1.收货15天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。
4.以下条件不能享受退换：
A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐
B未经授权擅自修理或改装；
C未按正常方法使用或贮存；
