商品名称：山特在线式3C20KS UPS不间断电源20KVA 16000W 延时半小时 输入电压380V输出电压220V在线式带稳压UPS配置清单：1、深圳山特/SANTAK 3C20KS，2、100AH蓄电池64节，3、A16电池柜4只安装尺寸：A16电池柜占地 780×470×1180mm，UPS主机尺寸248×500×616mm生产厂家：山特电子（深圳）有限公司该机型可提供：泰尔认证、工信部检测报告。安装服务：该商品可提供上门安装服务（根据地区不同收取一定的差旅费），或者电话指导安装。保修服务：山特UPS电源全国联保，三年免费保修，65AH蓄电池保3年。物流运输：由于该商品较重，一般选择物流发货，具体根据您的需求，拍下前与我们协商好！C6K(S)~3C20KS采用双转换纯在线式架构，是最能有效解决所有电源问题的架构设计，对电网出现：断电、市电电压过高或过低、电压瞬间跌落或是减幅震荡、高压脉冲、电压波动、浪涌电压、谐波失真、杂波干扰、频率波动等状况都可以提供良好的解决方案，为用户负载提供安全可靠的电源保障。技术参数：城堡系列C6K(S)～3C20KS是一款具有强大适应性、配置灵活的产品。采用先进的DSP数字控制技术，有效提升了产品性能和系统可靠性，并实现更高功率密度的集成和小型化。同时为了全方位满足用户的个性化需求，城堡系列C6K(S)~3C20KS提供了非常丰富的可扩展功能，用户可以根据需要灵活配置。适应中国电网环境输出功因0.8－适合负载的发展趋势，实现更强的带载能力。整机效率高达90％，降低UPS的电力损耗，节约用户的使用成本。采用有源功率因数校正技术（PFC），输入功因接近1，大幅减少了对市电电网的污染。应对中国电网要求设计，提供宽广的输入电压范围，能适应恶劣的电网化境；优异的输入频率范围使UPS能够适应发电机等不同供电设备。灵活配置，因需而变丰富的扩展功能，全方位满足客户需求。在线维修功能：可以在负载持续供电情况下安全进行在线维修。远程停电功能（EPO）：当紧急事故发生时，可以快速关断UPS。并机组件：实现并联扩容和并联冗余功能，为用户提供电源规划的弹性和更安全的保障。防尘组件：提升产品在工业环境下的防尘等级。隔离变压器：为用户提供隔离保护。*具体配置请联系山特公司各分公司业务人员小型化，低噪音采用先进的控制技术和制造工艺，大大提升产品的功率密度，减小产品占地面积，在今日寸土寸金的办公空间里，为您节省宝贵空间。同时机器运行时噪音低，维护您安静的工作环境。智能管理智能电池管理：采用先进的智能化充电控制方式，根据电池类型和电池的使用状态来选择最优的充电方式，使电池的使用寿命得以延长，并定期自动对电池做充放电管理。并且可以根据需要自由选择电池电压（192V或是240V）。用户可根据需要查询和设定相应的UPS控制参数，实现UPS的智能管理。自动识别并适应50/60Hz电源系统，满足不同电源系统的要求。完善的故障保护和告警功能：提供输入、输出过压或欠压，电池过充或低压，过载，短路等完备的故障保护和明晰的报警、故障警示功能。高可靠性采用先进的DSP数字化控制技术，产品性能更优异、品质更稳定可靠。带载和过载能力强，负载兼容性好，可以适用各种不同类型的负载。强大的抗干扰能力，符合IEC61000-4对于抗电磁干扰的严格要求，给您的设备提供干净的电力环境。丰富的通讯和监控提供RS232通讯接口，可用于本地或远程电源管理。提供智能插槽(Intelligent Slot)，用户可根据需要加载山特公司的WebPowe卡（SNMP卡）、CMC卡、AS400卡（干接点卡）来实现远程管理和监控功能。技术资料 *1产品型号分为标准版和专业版(-P)，专业版具有在线维修和EPO等功能。*2根据用户实际需要可以调整为20pcs电池。山特公司致力于科技创新，不断提供更好的产品面向客户需求，对产品设计、技术规格的更新，恕不另行通知。产品以实物为准。特规范化服务体系山特公司扎根中国二十余年，秉承“品质至上、力求客户满意&dquo;的理念，建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。800-830-3938、400-830-3938免费咨询电话，第一时间为用户答疑解惑；售前，山特有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；在UPS售出后，山特会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中，遇到任何问题，山特公司保证在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。多年来，山特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，山特的服务足迹遍布全国各个角落。此外，山特还在深圳设立了全国最大的技术培训中心，对各地技术人员定期进行专业培训和严格的考核。目前，山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点，除配备一流的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保服务的高品质、高效率。三年保修1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池（用在山特长延时UPS上）均可享有三年保修服务。2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。全国联保为了用户能及时、方便获得售后服务，山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务巡检服务山特客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。巡检内容1.检测电源环境及UPS的使用情况2.提供UPS的使用报告3.现场解答疑问及用户培训4.提供UPS选配建议方案遍布全国的服务网点每个山特的服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。24小时服务热线山特开通了800、400免付费热线电话，方便用户对山特的服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。提供网站咨询/专家解答信箱；专家信箱：StkSevice@eaton.com800服务热线：800-830-3938、400-830-393824/48小时快速响应制度（限6KVA以上）6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的专业服务。 （针对行业用户的特殊要求，山特公司可就具体项目提供特殊服务承诺。山特公司对以上服务承诺拥有最终解释权）买 家 必 读 快递及运费情况：商品由于该较重，一般选择物流发货，运费模板按照韵达自动生成，具体根据您的实际情况，拍下前我们协商好，以便调整快递和运费。货物签收：收到快递时，请务必先验货再签收，如果是他人代收请提醒代收人员先验货，发现产品有破损问题，应当拒收并及时联系我们，签收后快递公司不承担任何赔偿责任，我们也无法帮您追回损失，由于没验货产生的物流货损问题我铺概不受理的哦切记！退换货处理：我铺承诺7天无理由退换货，7天内非产品质量问题退换货的来回运费买家承担，退回经检测属产品质量问题的我铺承担，退换货时请事先联系我们客服，协商后原包装退回，包装里面放张纸把故障现象和订单编号写一下，开发票的客户请一起附上发票退回。保修条款:UPS整机质保3年全国联保(含电池),保修凭机器序列号保修，无需发票和收据等其他凭据，机器序列号可以看出出厂日期，按照出厂日期延后一个月时间为保修起始日期，电池使用寿命一般在5-7年，后续可以自己更换。仓库特别说明：批量蓄电池工厂直接发货，江、浙、沪地区3个工作日内到货，蓄电池发货以物流为主，均为送货上门。UPS电源由南京市区实体店发货，当日5点以前订单当天可发货。最迟发货时间为48小时内。江浙沪以外客户发货请联系客服。关于发票：价格均为不含税价格，如需要开具发票请联系客服。 使用注意事项： 1）UPS的使用环境应注意通风良好，利于散热，并保持环境的清洁。 2）切勿带感性负载或启动冲击电流很大的负载，如激光打印机、电动机、空调等，以免造成损坏。 3）UPS的输出负载控制在70%左右为最佳，可靠性最高。 4）UPS带载过轻（如1000VA/800W的UPS带100W的负载）有可能造成电池的深度放电，会降低电池的使用寿命，应尽量避免。 5）即使电池不使用，其性能也会有所下降。如长期不使用，建议每隔4-6个月充电一次；正常使用时，应每隔4-6个月人为断电带载充、放电一次，以延长电池的使用寿命。 6）对于多数办公用UPS，下班时应关闭UPS，上班再开UPS，开机时要避免带载启动；对于网络机房的UPS，由于多数网络是24小时工作的，所以UPS也必须全天候运行，注意散热和定期维护。 7）UPS放电后应及时充电，避免电池因过度自放电而损坏。
