原标题：上海消保委主张小区建立免费公共快递架 快递柜“收费”生意能进行下去吗？
来历：每日经济新闻
每经记者 赵雯琪每经修改 王丽娜
间隔丰巢快递柜宣告收费现已挨近两周，而顾客、小区业委会与快递柜主体企业之间的争端好像仍然无解。
5月11日，上海市消保委主张，本市居民小区多建立一些免费的公共快递架，满意顾客的实际需求。上海市消保委以为，在疫情期间，许多小区经过设置公共快递架，免费暂存快递，为业主供给了便当，顾客也普遍以为这种做法非常好。
而在丰巢快递柜的收费风云中，不少宣告暂停运用丰巢快递柜的小区也拓荒出专门的公共区域供业主暂时寄存包裹。小区建立免费公共快递架能否成为处理快递柜收费争端的要害办法吗？
对此，快递物流咨询网首席分析师徐勇在接受《每日经济新闻》记者正常采访时表明，快递柜和从前的邮政信报箱相似，都有公共服务功用，理应归入物业办理的领域，成为小区的配套设备。
不过在他看来，上海消保委的主张现在来说只能是一种夸姣的希冀，真实施行起来还将面对杂乱的办理和洽谈等问题，需求政府多部分出头一起拟定规矩，而这也是处理现在争端的最好办法。
免费公共快递架能否替代智能快递柜？
丰巢快递柜收费风云仍未停歇，而停用快递柜的小区部队又强大了一些。
据不彻底统计，上海已有70多个小区抱团发声，抵抗丰巢快递柜超时收费。北京也有部分小区要求丰巢快递柜撤出，有小区已拓荒出暂存区，供不同意运用快递柜的业主寄存包裹。此外，据了解，南京已有小区物业开端测验自建快递柜。
而上海消保委提出的建立免费公共快递架的主张，某些特定的程度也代表了不少顾客和小区物业的希望和观念。当智能快递柜因接受巨额亏本调整运营方式引发顾客对其“二次消费”的质疑时，在疫情期间呈现的由小区办理的免费公共快递架是否能够常态化运营，并处理结尾收成的恶疾？
对此，徐勇表明，疫情期间，物业将免费公共快递架归入办理领域，可是这只能算是特别时期的特别处理方式，关于呈现丢件等状况物业是否需求背负职责等问题还需求法令界定，实际上物业的这一“特别做法”不代表具有合法性。
《每日经济新闻》记者了解到，仅在疫情期间，全国多地均呈现公共快递架上包裹丢失，以及包裹长时间无人认领等状况，
据央视报导，上海静安区一位嫌疑犯林某在半个月时间里盗窃快递包裹153件。而北京市公安局官方微博安全北京发表，北京市公安局在疫情期间侦破多起无触摸快递寄存点被盗案子。其间仅在3月26日一天之内，海淀区警方就连抓三名违法偷盗人员。
图片来历：微博截图
如此看来，在疫情办理严厉的特别时期，尚有不法分子“迎风作案”，假如康复到日常的小区开放式办理方式，免费公共快递架的办理仍然将会是不小的难题。
“而假如未来彻底由物业长时间接手进行办理，中心也将发生人工、空间等本钱，这也需求政府、物业和业主之间进行进一步的洽谈。”徐勇表明。
政府立法、物业接收或为首要处理方案
实际上，关于快递柜收费所引发的全民热议，更多能够理解为顾客、快递员关于结尾配送长时间不满的一个宣泄出口。一直以来，结尾配送在顾客眼里都是“槽点满满”的存在，而这种不满情绪跟着包裹量的翻倍而逐步扩大。
我国物流学会特约研究员杨达卿曾向《每日经济新闻》记者表明，结尾的一些问题是职业粗豪式开展的后遗症，也有曩昔办理滞后的问题。关于正处于“数字化革新”期的快递企业来说，大都结尾服务细节或能够终究靠标准化的流程、技能化的手法处理，但仍面对较大应战。
记者注意到，就在4月17日，商务部办公厅、国家邮政局办公室发布《关于深化推动电子商务与快递物流协同开展作业的告诉》，其间清晰了智能快件箱、快递结尾归纳服务场所的公共特点。在北京，智能快递柜还被归入了生活性服务业的补助项目。
具有公共服务特点，即意味着快递柜的竞赛与办理将与彻底自由竞赛的快递、电商有较大的差异，乃至某些特定的程度上更依赖于政府的立法和财政补助。在徐勇看来，智能快递柜的存在应该类比公交车的办理方式。
徐勇表明，或许能够学习日本等国家的做法，由物业公司供给场所、购买设备，而丰巢等快递柜企业能够供给技能运营等服务。用户运用快递柜包含在物业费里，而物业关于小区居民的不同状况也最了解。
不过，怎么实现将快递柜从彻底商业运营方式转换到公共服务设备，背面还有很长的路要走。
“现在燃眉之急是，由于快递柜收费争端牵涉到太多的利益方，应该由主管电商的商务部、主管快递的国家邮政局、以及主管物业的房管局应该一起拟定相应的规矩，随后我们依照规矩进行竞赛办理，不然还将争议不断，滔滔不绝。”徐勇表明。
