划重点：
- 1利用AI技术开发无接触体温测量系统，可以很好的提高效率、降低交叉感染的风险。
- 2通过AI辅助诊断的方式，能快速、准确的识别出新冠肺炎患者。
- 3无接触是疫情防控的关键，这让机器人在此次防疫工作中多了用武之地。
- 4巡逻疏导、防疫宣传、物资投递、喷洒消毒是无人机在疫情防控中四大应用场景。
- 5疫情之下的确出现了一些新的AI应用场景，但对此次疫情突发考试，AI涉及到的落地场景和贡献几乎可以忽略不计。AI真正离破茧成蝶依然有很长的路要走。
作者：马关夏
编辑：康晓
疫情期间，北京地铁10号线牡丹园站新增了几套红外测温设备，安检人员无需接触就可以对乘客进行体温筛检。
这些测温设备的开发商是国内AI独角兽企业旷视科技。旷视内部人士告诉《深网》，针对疫情期间的体温检查需求，旷视迅速开发了“明骥智能体温筛检联动系统”，这套系统的测温精度达到±0.3°C，支持3米以内的测温距离。同时，旷视还针对戴口罩遮挡问题进行了人脸检测算法模型优化，在口罩和帽子大面积遮挡人脸的情况下也能精准识别。
地铁站等公共场所的无接触体温检测，是疫情期间众多的AI应用场景之一。除此之外，医院里，医生借助AI辅助诊断患者是否感染了新冠肺炎；街道上，公共部门利用机器人喷洒消毒液；高速路，交警使用无人机巡逻疏导等等。
疫情之下的确出现了一些新的AI应用场景，但另一方面，在整个庞大的社会运营体系里面，面对此次疫情突发考试，AI涉及到的落地场景和贡献几乎可以忽略不计。尽管过去几年人工智能在国内发展声势浩大，真正离破茧成蝶依然有很长的路要走。
旷视明骥智能体温筛检联动系统
无接触体温测量
应用场景：地铁、机场、火车站、楼宇等公共场所
体温测量是疫情期间的必要工作，但传统的体温测量方式效率低下，且存在交叉感染的风险。而利用AI技术开发无接触体温测量系统，可以很好的解决这样一些问题。
过去一段时间，随着全国各地的大规模返工潮和企业复工复产，无接触体温测量也从地铁、社区等应用场景，拓展至机场、火车站、汽车站、楼宇等流动人口密集的区域。
机场、火车站等区域相较于地铁、社区场景明显更为复杂，旷视内部人士告诉《深网》，针对这些复杂的场景，旷视对明骥进行了升级，除了体温筛检，还能实时追踪定位体温异常人员。
“旷视通过人像聚类和人体ReID技术，把红外测温卡口相机、人脸卡口相机和治安卡口相机中采集到体温、人脸图和人体图数据融合联动，实现实时追踪定位人员轨迹。”上述人士向《深网》解释背后的技术原理。
和旷视类似，国内另一家计算机视觉领域的AI独角兽商汤科技，也开发了无接触体温测量方面的技术——“AI无感测温”，并已应用到首都国际机场等区域。
在首都国际机场3号航站楼，当旅客在安检机前走过时，无需停留，系统便会自动检测体温并反馈到显示屏上。如果检测到旅客体温超过37.3°C，系统还会产生声光和弹窗提示。随后，工作人员能够正常的使用医用体温计做二次测量，并在智能测温筛查系统中记录确认。而且如果旅客在进入3号航站楼的地铁安检通道时未佩戴口罩，系统也会自动识别并提醒。
商汤“AI无感测温”系统
此外，针对公司楼宇门禁等应用场景，商汤还开发了SenseThunder-E火神测温热像仪+SensePass Pro测温方案。
商汤内部人士向《深网》介绍，这套方案目前已在商汤科技大厦内完成部署。商汤复工的同事进入大楼内经过身份识别测温一体机时，如果没有佩戴口罩，系统会做出提醒；只有在戴好口罩的情况下，设备才会进行员工身份识别、考勤记录工作。而且系统还会对员工体温进行快速检测反馈，避免使用指纹类考勤机可能存在地交叉感染风险。
作为行业内的两家独角兽企业，商汤、旷视已积累了相当的AI技术实力，因此疫情爆发后的短时间内，两家公司能迅速就体温测量这样的应用场景进行技术落地。但一些规模较小和技术储备较少的AI企业，或许并不能把握这样的机会。
AI辅助诊断
应用场景：医院
CT影像是新冠肺炎的重要诊疗决策依据。传统通过医生手工勾画病变区域的评估方法，耗时长、效率低。据统计，1个病例拍1次CT就会产生300~400张片子，医生只靠肉眼阅片将耗费5-15分钟左右，而湖北当地单家医院每天的疑似患者CT检查量可达150例。随CT量的快速增长，很多一线医生处于高压和疲劳状态。
针对医院对新冠肺炎的诊疗决策需求，依图在疫情期间开发了基于CT医学影像的“胸部CT新型冠状病毒肺炎智能评价系统”。
依图医疗内部人士告诉《深网》，“这套AI系统能够实现病变区域的自动检测，在2-3秒之内就能完成定量分析。目前，适用于放射科、呼吸科、急诊科、重症医学等临床一线科室。”
该认识介绍，在产品功能方面，“经过实际临床验证，这套AI系统筛查敏感性为97.3%，特异性为99.0%。同时能够直接进行精准病情评估及疗效评价。基于目前进行的性能验证，AI系统的全自动定量评估与临床医生的半自动病情评估结果吻合。”
也就是说，通过AI辅助诊断的方式能快速、准确的识别出新冠肺炎患者，这大大节省了人力与时间投入，也提升了病情评估效率。
依图医疗“胸部CT新型冠状病毒肺炎智能评价系统”页面
依图医疗内部人士告诉《深网》，这套系统目前已经在武汉大学人民医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等全国20多个省市自治区的一百多家医疗机构落地。而且在疫情结束之前，对定点收治医院免费升级部署。
除了依图之外，腾讯、商汤等公司也推出了相关的AI辅助诊断系统。
2月21日，腾讯表示，“在腾讯公益慈善基金会的支持下，搭载最新“腾讯觅影”AI的应急专用CT装备已经奔赴湖北，今天开始将先后部署到武汉协和西院、武汉日海方舱医院、洪湖市人民医院。”
在产品功能方面，腾讯表示“这套“腾讯觅影”AI辅助诊断新冠肺炎的解决方案，在患者CT检查后最快2秒就能完成AI模式识别，1分钟内即可为医生提供辅助诊断参考。”
商汤则通过将SenseCare肺部AI智能分析产品，以云服务的模式接入到合作伙伴的医学影像阅片平台，通过远程方式为前线医生提供免费的AI辅助分析。
多位与《深网》交流的业内人士也看好AI辅助诊断的前景。IDC AI领域分析师卢言霞告诉《深网》，医疗AI在2019年处于一个比较困难的时候，医院对于医疗AI的投资可能热度没那么大，而很多创业企业又面临比较大的营收压力。这次的疫情期间很多医院开始采用AI技术加持的医疗系统，这对医疗AI来说应该是一个机遇。并可能带动未来一段时间内的医疗AI创业热潮。
疫情防控机器人
应用场景：医院、社区、街道等公共场所
无接触是疫情防控的关键，这也让机器人在此次防疫工作中多了用武之地。
深圳市第三人民医院，机器人独角兽企业优必选针对不同的防疫场景，部署了三款智能服务机器人。部署在医院内的室内测温巡检机器人AIMBOT（智巡士），能完成多人的口罩佩戴和体温识别；门诊部大厅的医疗咨询机器人Cruzr（克鲁泽），能提供疫情宣传与导诊等服务；医院外的室外智能防疫机器人ATRIS（安巡士），则可以24小时进行室外安防巡逻与防疫管控。
优必选室内测温巡检机器人AIMBOT
优必选室外智能防疫机器人ATRIS
优必选市场技术部负责人劳佩锋告诉《深网》，优必选主要的技术人员春节期间基本无修，对原有产品做改装和软件升级以适配防疫需求，并一直在寻找供应商的支持。劳佩锋说，因为医用级红外测温器件在疫情期间成了紧俏物资，而且供应商出现了延迟复工的情况，优必选不得已把供应商一些研发用的样品拿出来改装测试。
劳佩锋说，2月25日到26日两天，这三台机器人先后在深圳三院部署。深圳三院医护人员最近一段时间工作强度很大，每天六班倒，机器人应用后很大程度上减轻了医护人员的负担，同时也减少了交叉感染的风险。
机器人部署到医院的第一天就产生了战果。劳佩锋接到院方消息，当天有一位发烧的患者到普通门诊就诊，前台护士给他做了额温腔测温，由于额温腔的测温误差较大，患者被前台护士误放行。但是机器人测出这位患者的体温是37.4度，机器人立即报警，管控人员也马上进行了拦截，并把那位患者引导到发热门诊处。
除了优必选之外，机器人在疫情期间的应用还包括：京东使用送货机器人在湖北配送医疗物资、思必驰使用语音机器人处理电话信息、很多社区使用机器人配送餐食等等。
不过对于机器人行业来说，这些热闹的应用场景背后也面临现实的困难。以医院的医疗配送为例，由于运营在医院的核心区域，机器人在不同科室之间来回穿梭，这对机器人本身导航、电池的安全性，以及配送物品的安全性要求极高。
劳佩锋认为这个领域还处于行业发展的早期，早期就会遇到技术上的不成熟、产业链成本比较高的问题，而成本较高就会抑制需求。而且除了技术、成本上的问题，与医疗体系做生意也存在一定的商业门槛。
对于目前较热门的机器人社区送餐场景，劳佩锋直言大多还是“表演状态”。“小区送餐这种场景，有的小区是没问题的，但是一些小区是有问题的。现在机器人的跨台阶能力很差，大部分解决的是小区内一地到另外一地的运送，很多无法送到家里。我们大家都认为这样的应用能力并没有真正解决疫情期间的客户的真实需求，其实就是一个快递机器人在做的事情。”
不过，劳佩锋看好机器人行业的未来，“疫情对机器人应用的拉动是客观存在的。疫情会对人的思想观念、社交习惯、生活小习惯都会产生影响，社会对防疫的投入也会显著增长，一些市场是长期的。”
无人机巡视、消杀
应用场景：道路、社区等公共场所
和机器人类似，无人机在此次疫情防控期间也展现出了许多新的应用场景。很多人可能看过有村长利用无人机喊话违规聚集村民，交警利用无人机收集防疫信息，各地园区利用无人机对公共区域消毒的视频。
总体来说，巡逻疏导、防疫宣传、物资投递、喷洒消毒是无人机在疫情防控中四大应用场景。
2月4日，大疆宣布正式发起“疆军战役”行动，并设立 1000 万战疫基金, 联动合作伙伴协助各地消杀防疫。
2月19日，大疆宣布，公司利用三天时间，紧急开发出更为精准的无人机测温应急方案，将无人机体温测量精度提升到±0.5，协助前线防疫人员部署无接触体温测量工作。
大疆方面表示，大疆御2行业双光版无人机机型，可以再一次进行选择搭配喊话器、热成像器等功能，集喊话、热成像测温、高空作业喷洒消毒水等功能于一身。
深圳市一高速路口检疫防点处，御2行业双光版无人机对返深大巴乘客开展测温工作
大疆农业公开的后台多个方面数据显示，截止目前，大疆农业植保无人机全国累计消杀作业面积 已超6亿平方米，服务超过千座村落。
大疆农业内部人士告诉《深网》，由于疫情期间新的消杀防疫需求，过去最近一段时间，有很多地方部门找到当地的代理商采购农用无人机，而且目前国外的需求也开始增长。
AI仍有很长的路要走
AI支持的技术应用无疑在这次防疫工作中发挥了及其重要的作用：公共场所的海外测温、防疫机器人和无人机的应用都做到了无接触，基于深度学习的AI辅助诊断也真正减轻了医护人员的工作量。
不过，这些相对单一有限的应用场景并不能满足外界对AI的想象，疫情同时让人意识到AI仍处于非常早期的阶段。
计算机视觉是较为成熟的AI技术，过去几年，这个领域诞生了商汤、旷视、依图、云从等多家明星AI独角兽公司。众多公司开发的人脸识别技术在正常时候慢慢的开始发挥作用，但是在疫情下的特殊时期，当大家都戴上口罩后，这些花费巨资打造的人脸识别系统就暴露出了短板。
尤其放在整个社会运营治理体系下，AI对于疫情的贡献感知少之又少。
IDC分析师卢言霞认为，这样的案例能看出这些单点AI应用在特殊时期的局限性。“本次疫情能看出来，很多应用还处于非常初级的阶段。疫情的确是一个特殊情况，那些人脸识别在很多正常的应用场景是可以用的，但是对于一些特殊应用，比如视频内的人脸识别，如果是侧脸的话，它的识别能力还是显得不足。再比如一些对话式的人工智能客服，如果把AI分为五级的话，它可能处于第二级，而且短期内很难发展到第三第四阶段。”
人们往往会高估技术在短期内的发展，行业也会经历从狂热到逐渐回归理性的过程。从AlphaGo掀起的AI创业热潮开始，国内大大小小的AI企业先后成立，资本经历了从投资技术到投资应用的阶段，创业者也从聊技术转变为聊应用，而落地才是这两年AI行业的主题。
这次疫情给AI技术创造了一些新的应用场景，但疫情终将过去，这些在疫情期间出现的应用场景能否持续，仍然需要时间检验。
而对于众多的AI初创企业来说，眼下最紧迫的问题是能否熬过疫情期。卢言霞对《深网》表示，“成立一两年的这些AI企业，所受到的影响是巨大的，因为产品没那么成熟，客户资源也没那么扎实。”
当然，多数业内人士对AI行业的前景并不悲观。松禾资本的合伙人袁宏伟公开表示 ，“我们的吃喝玩乐、教育都没有受到太多的影响，这些都建立在人工智能赋能的基础上。相信经过这次疫情，我们在人工智能的投入上，不管是从国家、投资人，还是从创新企业的创业者层面，大家都会把更多的资源，比如人力、财力等投入到人工智能领域。”
