编者按:本文来自微信群众号“鸟哥笔记”(ID:niaoge8),作者:肖大侠,36氪经授权发布。
关于构思的发生,我非常认同国际公认的构思大师詹姆斯·韦布·扬(James Webb Young)的翔实论说。
他以为构思也有规矩可循,发生构思的底子办法有以下两点。
一是,构思完全是把事物本来的许多旧要素变成新的组合。
二是,有必要具有予以事物旧要素新的组合的才能。
这儿说到的组合才能,便是相关度,咱们把握了它,就能够让构思的发生像做加减法相同简略。
为什么你的构思会干涸?
在这儿我想要指出营销人常有的两个误区:
误区一, 好的构思往往是灵光一闪的产品
构思的发生有时分的确是灵光一闪,但也不是次次都有。假设每一次做营销计划都依托凭空想象、僵硬地开脑洞,每次都是从0到1,那么很快就榨干耗尽自己的经历考虑,构思天然会干涸。
我一向着重一个观念:构思是99%的操练加上1%的天才和构思。俄国超卓的批评现实主义画家伊里亚·叶菲莫维奇·列宾曾说:“构思,是由于坚强的劳作而取得奖励。”
所以咱们团队内部就会长时刻坚持进行网感操练,比方我每天都会花 3个小时搜集各种抢手、风趣的工作、刷屏的事例,而且要求公司的搭档都做这样的操练。由于只要许多地触摸抢手和新闻资讯,才能使咱们坚持娴熟的网感和对新生事物的新鲜感,只要继续的操练,才有可能为构思供给源泉。
误区二 ,进行各抒己见的脑筋风暴就能想出好构思
许多人一提及构思,就会想到脑筋风暴。其实据我调查,大部分的脑筋风暴,都是浪费时刻。由于没有规矩的脑筋风暴,只是在进行无意义的烧脑游戏罢了,对项目而言,底子没有一点协助。
所以在构思构思的时分,咱们都会依照构思流程图,一步一步地分化项目信息,首要咱们会列出项意图重要内容和要害点、相关性要素等条件,再结合后文将说到的曼陀罗相关法和兴趣性思想导图,进行有要害点和相关性的考虑,使得构思具有焦点和重心,防止无用功的脑筋风暴。
而所谓相关性便是我所提出的超级论题6P办法论中的第二个P,即 Parallel——相关。
相关
超级论题刷屏的隐秘——万物皆IP,寻觅高频场景
说到6P办法论中的相关,就不得不提诞生于21世纪初的4R理论:
2001 年,闻名的营销参谋艾略特·艾登伯格(Elliott Ettenberg)在《4R营销推翻4P的营销新论》一书中初次提出4R营销的概念。
该理论以联系营销为中心,重视企业和客户的长时刻互动联系,重在树立顾客忠实。
4R 理论将营销概括为四个要素:相关(Relevance)、反响(Reaction)、 联系(Relationship)、酬劳(Reward)。艾略特·艾登伯格以为,在营销中,相关代表着企业和用户是命运一起体,企业树立、开展与用户的长时刻联系,是营销范畴中最重要的内容。
亚马逊首要测验在出售系统中融入相关营销的手法,这个声称“不契合商业范畴简直全部规矩”的在线零售帝国,从西雅图的一家互联网书店起步,开展到现在具有近万亿美元市值,其成功的背面不只有科技带来的跨越式推翻,而且还有营销思想迭代的影子。
相关营销在亚马逊的系统中逐步完善老练,终究被写进了亚马逊的成功教科书。在亚马逊的营销手法中,相关被称为“Frequently Bought Together”(常常一同购买的产品),其方法是依据买家的习气,主动生成用户偏好,对应不同用户集体进步产品的曝光率,添加流量进口。
一起,在亚马逊的相关营销中,还衍生出“互补相关”“代替相关”“潜在相关”等多种相关方法段,促进整个亚马逊的卖家系统,不断地寻觅与用户偏好有关的信息,投其所好,让自家的产品呈现在抢手流量产品周边,完成电商圈的“蹭抢手”。
1、新媒体传达环境下推翻传统思想的用户相关性
2010年后,传统媒体开端被新媒体替代,内容、途径和人的联系发生了巨大的改变:曩昔是途径为王,新媒体年代则是内容为王。在内容同质化、途径失控、用户难以取悦的布景下,传统的营销战略和节奏逐渐失效。
不同于曩昔少量精英人群对信息的掌控,新媒体年代的信息把握在群众手中,任何一个人都是内容的传达者,这也使得信息呈现碎片化。
在杂乱的信息中,能够捉住用户注意力的,是那些用户以为与自己相关度高、参加度高的内容。
新媒体环境下,任何能轻松的取得迸发式传达添加的事情,都是由于与用户集体发生了深度的相关,而且运用这种相关,降低了用户消化和贮存信息的本钱,所以更快速、更暴力地在用户心智中扎了根。
跟着新媒体传达环境的改变,一种全新的病毒式传达理论开端呈现。沃顿商学院的营销学教授乔纳·伯杰(Jonah Berger),对最热文章进行追寻,提炼出“STEPPS”规律,也被称之为导致张狂传达的6个中心要素:
S 交际钱银(Social Currency):投合人们向身边朋友夸耀身份的需求,构建出他们巴望的形象。
T诱因(Triggers):能够触发人们某个回忆或联想的要素。
E 心情(Emotions):有一些心情,如惊讶、振奋、诙谐、愤恨和焦虑能够添加人们的同享希望。
P 公共性(Public):产品的公共可视性越强,越简单激活人们的行为。
P 实用价值(Practical Value):人们喜爱传递具有实用价值的信息。
S 故事(Story):人们天然生成喜爱听故事,而故事能够有用承载传达信息。
我对“STEPPS”的解读,便是通过找到用户具有强相关的IP,结合产品的某项特征,打造能够让用户重视和传达的超级论题,从而到达传达品牌和产品的意图。
这与当下的传达环境是相吻合的。《发明101》节目在2018年的火爆,正是通过打造契合年轻人交际环境的“交际钱银”,通过心情、实用价值、故事的包装,将偶像塑构成超级IP,打造出“给王菊投票”、“崇拜杨逾越”等许多极具公共性的超级论题,终究丰厚了需求文娱性论题的群众的日子,也满足了一个全新的明星集体。
在这儿,咱们将营销范畴中的相关性界说为:
凭仗强IP,打造对用户具有影响力的超级论题,到达传达品牌和产品的意图。
2、怎样样找到强IP呢?
有一些IP是自带论题特色的,能够带来与用户较深的联合,招引更多的目光。例如,苹果手机,这是一个具有上亿用户的超级IP,因此咱们总是能见到国产手机品牌发布会上呈现与苹果手机的对比。
明星天然也是流量大户,为什么《我国好声响》有必要约请周杰伦进场?是由于他巨大的粉丝集体,只要把周杰伦这个超大的粉丝流量池搞定了,节目收视率天然不会低。
可是,还有许多用户熟知的日子方法、文娱场景、日常东西、空间、时刻元素以及心情、情感等,是无法用流量来衡量的IP,它们在各种广告办法论中看不见,在后台的数据中也摸不着。
要捉住这样的IP,需求营销人具有优异的网感。
在我的了解中,网感便是对抢手论题、受众心思、言论环境和传达趋势的敏感度。有的人看到网上频频地评论中年人摄生,第一时刻会想到许多中年人都在用保温杯,进一步联想到保温杯里泡枸杞——这好像成了中年人摄生的标配,所以,将中年人用来泡枸杞的保温杯做成了抢手。
3、万物皆IP,寻觅高频的同享场景
最一般不过的保温杯也被打构成IP的事例点出了我想要着重的一个观念。
高频同享的场景、空间、时刻元素、心情、情感等,都能够构成IP。前文说到的苹果手机,便是一个高频同享的场景。苹果在全球具有上亿的用户,这些用户每天都会在运用手机的进程中,发生许多有一起体会的场景。
高频同享场景会构成超强的相关性。这儿有一个事例,便是品牌运用苹果手机的超强相关性,终究成功假势上位。
Blendtec是美国一个新式的搅拌机品牌。自2011年苹果4S上市后,Blendtec每年都会把最新款的苹果手机, 放在自家的搅拌机里打碎,并拍照成一个名为“Will it blend?”(这能打碎吗?)的视频,在网上播映。
而且每一次,其老板汤姆·迪克森(Tom Dickson)都会亲身上马,把最新款的苹果手机、iPad(平板电脑)等,放在其最新款的搅拌机里边打碎。借着苹果产品的超高人气,汤姆把Blendtec这个品牌从零做到了市值上亿美元。
已然他人能在苹果手机上做相关营销,那么运用手机上的微信天然也能够做相关营销。微信是咱们日常日子中运用最遍及的交际软件,2017 年其活泼用户数量现已超越9亿,每天有海量的信息在微信中沟通,所以整个微信生态现已是一个超高频的场景。
例如,2017年的两会期间,咱们和人民日报运用微信做了特别接地气的营销活动,有用地投合了新媒体传达趋势。
“总理给我发红包”和“两会喊你参加群聊”这两个H5(移动端网络页面)成功在全国人民的朋友圈里刷屏,便是运用红包和群聊这两种用户最常用的微信生态场景。
两会作为时政性很强的新闻论题,与红包、群聊这两种老百姓最常用的互动方法相相关,所以发生了“裂变”式迸发的传达效应,不到一天就刷爆了朋友圈。曼陀罗相关法
曩昔几年,我带领团队整理了国内外许多带有相关性营销的成功事例,而且在实操进程中,屡次运用相关性,发明了几个千万级的刷屏事例,终究总结出一个完好的相关营销公式,咱们称之为 “曼陀罗相关法”。在曼陀罗相关法中,咱们对现在营销系统中的相关方法做了具体分类,分为个人特色、组织特色、时刻、空间、心情、情感、抢手人物、抢手文娱,总计8个维度。
这8个维度底子将近几年优异传达事例的相关方向包括在内,而且通过咱们进一步细化,每个维度都能构成多个“传达要素”。
假设用一句话总结,能够毫不客气地讲,曼陀罗相关法是迄今为止首个将相关营销系统化的东西。
依托“项目信息×相关要素×兴趣方法 = 超级论题原型”的逻辑结构,曼陀罗相关法处理了“相关要素”的系统化难点,协助营销人更直接、更敏捷地做构思、营销计划。
曼陀罗相关法的中心是项目信息。它能够了解为品牌诉求、产品特色、传达中心等咱们应该的信息(what)和传达目标(who)。而根据这些底子的项目信息,能够与外围的8个维度进行相关测验。
以个人特色这个维度举例。咱们对综艺文娱节目《最强大脑》都不生疏。这档国内首个大型科学类真人秀电视节目,汇聚了百位天才少年进行尖端智力PK,竞赛进程让观众看得手心冒汗,大喊被“他人家的孩子”震慑。
这个节目留给观众最深入的形象,恐怕便是这些天才少年的智力成果了,而成果,正好是个人特色维度下的一个细分维度。
其间,在新东方任职的杨易凭仗在竞赛中的超卓体现,给观众留下了深入的形象,并以其惊人的脑力、呆萌的气质收成了一众学生粉。所以咱们团队和新东方教育马上做了以“成果”为论题的营销活动——微博上“拜杨易过高数”的抢手论题。
这个构思是怎样落地的呢?
首要,咱们从高数考试下手——由于大学高数考试难度很大,其时也刚好接近考试季。一起,杨易是清华大学的学霸,工作又是数学 教师,二者相关度高。
其次,由于杨易喜爱发微博,有必定的粉丝量,所以咱们挑选微博作为咱们的营销途径。根据此,咱们制作了“拜杨易过高数”的微博论题,方法是杨易与行将考高数的粉丝互动,假设互动后粉丝考试 通过了,便会自发对此论题进行传达。
这件事经粉丝认证后,敏捷发酵,呈病毒式传达,并引发多个大V转发,仅一天时刻,论题就突破了1500万阅览量,有1.7万余条的评论。杨易本人和新东方教育因此取得了许多重视,新东方的教育品牌也取得了巨大曝光。
每个大的相关维度其实还有许多细分的子相关度。比方通过分类总结,个人特色这一相关度下面还能够细分出财富、成果(成绩)、工作、健康、年纪、星座、喜好、性别、名字等子相关度,每一个细分相关度都可当作构思发散的切入点,打造出超级论题。
所以,构思历来不是拍脑门想出来的,相关度是构思的突破口,有了相关度,构思的源泉才不会干涸。
每次接到营销传达的需求时,咱们咱们能够翻开相关度导图,逐个搜索,对比每一个子相关度是否能和需求结合,如此顺藤摸瓜,构思也会因此变得垂手可得。
有的放矢的好构思,特别是有理可据、有洞悉的构思,是成功打造超级论题的要害。