12月13日，与会嘉宾纵论AI在普惠金融中的潜力与底线。南都记者 何玉帅 摄
“AI是生产力，大力开展AI的方向不能改动！”“真实的普惠金融要用AI处理真实性和功率问题”“技能是中立的，AI是否有温度是企业的价值观所决议的”“AI赋能的瓶颈在于打造爆款的场景和运用” 12月13日，在2019南都金融高峰论坛上，来自各大银行、金融科技公司和小微企业的嘉宾，环绕“进与退——AI在普惠金融中的潜力与底线”主题进行了一场脑筋风暴，这些国内最强的AI金融“大脑”金句频出，不断打破人们的想象力空间，为咱们描绘了一幅未来金融业的夸姣图景——AI正在从头界说金融业工作的逻辑。
加速度：从科技赋能到AI赋能
科技赋能金融业早已不是新鲜事，当万物智能化成为趋势，金融业已从科技赋能演进到AI赋能。聚集普惠金融范畴，AI技能加持下的小微金融是否打破了“不或许三角”？网商银行和安全普惠的嘉宾给出了他们的答案。
网商银行副行长冯亮。
“网商银行作为无线下网点、无线下客户经理部队的银行，有必要依托科技的力气。首要从危险操控、在线营销与运营和售后服务三个方面运用AI技能。”网商银行副行长冯亮如是说。据他同享，网商银行累计服务小微企业客户数现已超越2000万，树立至今，有用将信贷不良率保持在1.5%左右的水平，大幅低于职业平均水平。
安全普惠运用体系开发部总经理王耀华。
在这方面，安全普惠亦有探究。“本年咱们推出了AI面审机器人进行信贷面谈，不只提升了功率，更打破了客户服务的场景与时刻的束缚，提升了客户体会。”安全普惠运用体系开发部总经理王耀华表明，“这让咱们一改以往‘自上而下’的传统信贷审阅者的人物，而是从供给服务视点跟客户做沟通和沟通。”
金税信息技能股份有限公司副总经理袁园。
作为小微企业的代表，金税信息技能股份有限公司副总经理袁园感触颇深，“咱们是第一家建设银行普惠金融事务的获益企业，在金融机构的协助和见证下不断生长，下一年预备IPO了！”她这样表明。
价值选择：方便与温度之间的平衡
固然，高速开展的技能让普惠金融取得巨大推动力，但也让部分金融服务变了味：只管商业利益，出卖用户安全。益发严峻的数据安全环境，让“信息安全”与“方便便当”成为价值天平上有必要要平衡的两头。
安全银行战略开展中心总监邓俊毅。
安全银行战略开展中心总监邓俊毅表明，大力开展AI的方向不能改动，AI是生产力，数据则是与之对应的生产资料。他提出了多种技能上的处理计划，“‘联邦学习’技能能够在信息孤岛之间树立较好的学习计划，确保数据与隐私安全，一起完成信息有用同享和常识的互用。此外，根据区块链的‘零常识认证’、‘同态加密’和‘安全多方核算 (MPC)’等手法，则能在区块链层面完成数据有用同享和合法合规的运用。”
360金融首席数据科学家沈赟。
360金融首席数据科学家沈赟也提及上述技能处理计划，并弥补表明，“当时，手机核算力现已很高，能够把风控的运算模型放在用户的手机端，这样不需求上传用户的数据，仅运用数据进行运算，也能实在维护用户的数据隐私安全。”
建信金科公司广州工作群副总裁温忠源。
对此，建信金融科技有限责任公司广州工作群副总裁温忠源表明，“当时AI技能一些运用现已走偏，应当据守品德和法令的底线，AI技能赋能能够不断扩宽鸿沟，但有必要受底线束缚。”冯亮则弥补称，技能原本是中立的，关键在于运用者是否将其运用于有温度的工作。“数字隐私的维护也并不杂乱，第一要依法合规获取和运用数据；第二，一切数据运用要真实给用户发明价值，AI是否有温度是企业的价值观所决议的。”他如是说。
预见未来：打破AI金融的想象力空间
安身当下，AI已不断推翻金融业；面向未来，AI金融将迎来瓶颈仍是风口？现场大咖展开了激辩。
“咱们离真实的人工智能还十分悠远。”沈赟以为，“这一问题在技能层面很难处理和霸占，需求产、学、研各方面共同努力。”温忠源和王耀华也附和这一说法，他们不谋而合地说到，现在的AI运用仍是弱人工智能，核算机辨认才能已远超人类，关于需求很多数据和算力的场景更适合；但语音语义辨认方面比较人类还有显着距离，需求人的情感感知或许逻辑揣度的范畴或许还没有很好的办法完成。
京东数科集团金融科技工作部事务开展总经理邢长勇。
而京东数字科技集团金融科技工作部事务开展总经理邢长勇则持乐观态度，他表明，现在的AI金融开展还谈不上瓶颈，但需求更多重视工业端相关的信息化进程。“从当时金融科技开展来看，信息化的水平缓企业的探究认识都比较超前，但整个工业链能否构成闭环，还要看工业下流。渐渐的变多的企业正在施行数字化转型，这或许是未来AI金融的用武之地。”
采写：南都记者 熊润淼 南都见习记者 黄桂煊
