美国最大的零售商沃尔玛再次确认了自己作为零售巨子的位置。但关于这家零售业巨子来说，主动化会带来报答吗?
沃尔玛周四发布了最新的季度收益陈述。其强壮的食物事务带来了出售添加，其成功也得益于其令人形象深入的配送基础设施。但在食物杂货职业，竞赛无处不在，并且这种竞赛还将继续下去。
沃尔玛的盈余
陈述的赢利超越预期，公司进步了本年的收益预期。但出售额没有到达分析师的预期，运营赢利略有下降，从去年同期的49.9亿美元下降至47.2亿美元，降幅为5.4%。沃尔玛总营收添加2.5%，至1,279.9亿美元，上年同期为1,248.9亿美元。
因为食物杂货事务的微弱添加，电子出售陡增41%。杂货出售占沃尔玛总收入的56%，是美国最大的杂货商。音讯发布后，该股上涨1%，全年累计上涨30%。
沃尔玛的主动化并不令人意外
该公司估计，到下一年2月，在其4700多家门店中，将会有1860家门店添加无人驾驶机器人来擦拭地板。除了保洁人员，沃尔玛还将在350家门店添加货架扫描机器人，在1700家门店添加机器人，以便在送货时主动扫描盒子，并将它们分类放到传送带上。
考虑到伟人运营的杂乱网络，这一开展是意料之中的。除了令人形象深入的17.8万平方英尺的超大购物中心外，还有许多网上购物者。这一战略行动将有助于公司操控本钱，一起进步100万小时工的生产力。因而，经过撤销“重复性和猜测性”使命，出售团队将有更多的时刻致力于他们的服务(即出售)人物。
食物杂货职业的竞赛
沃尔玛和它的竞赛对手塔吉特(TGT)都在他们的仓库里测验机器人和主动化。塔吉特百货在美国具有1850家门店和36万名职工，但该公司防止选用机器人职工战略。
塔吉特添加了自助结账和主动点钞机，但着重不会运用沃尔玛运用的机器人。因为塔吉特百货更多地依赖于“人性化运营”战略，这种改动必定会对这些巨子怎么刻画零售业的未来产生影响。
沃尔玛新市场
近年来，沃尔玛收买了许多数字化的本乡时尚品牌，人们对这些非食物产品的重视正在招引新的顾客，但速度缓慢。许多非顾客依然以为沃尔玛是一个贱价竞赛者。
亚马逊在10月份推出了“亚马逊新鲜”，为其Prime会员供给免费的杂货送货服务。在此之前，用户有必要每月付出14.99美元才干取得这一独自的功用。与亚马逊的快速运送竞赛是苦楚的，特别是当你想要坚持你的贱价格规模。就在最近，沃尔玛推出了“配送无限”会员资历。顾客每年付出98美元，或许每月付出12.95美元，就可以轻松的享用无限送货服务，此外还有每月19.95美元的“送货上门”服务。
主动化会影响沃尔玛的作业吗?
主动化一直是一个两极分化的问题。这使得许多低技术的作业变得软弱。沃尔玛以为，主动化正在改动零售业的性质。而塔吉特公司正在尽力维护工人免受技术进步的损伤。
但依据柱石本钱集团(Cornerstone Capital Group) 2017年的一项研讨，严格的现实是，在不久的将来，因为主动化，多达750万个作业岗位面对被替代的危险。因而，作业场所一定会不一样——不单单是在零售业，而是在整个经济中。
但就沃尔玛而言，该公司需求改进其在非食物范畴的位置，尤其是在网上，经过电子商务带动更多赢利率更高的一般产品，并改进其运营数字。但是，事实是沃尔玛作为一家公司具有强壮的位置。它曾多次为竞赛对手划定鸿沟。
更重要的是，沃尔玛有更大的添加空间——尤其是在分析师估计在线订货将呈现爆破式添加的情况下。渐渐的变多的顾客对这项服务感到满足。
本文作者：IAM NEWSWIRE美股研讨社（大众号：meigushe）
