编者按:本文来自微信大众号“天下网商”(ID:txws_txws),作者丁洁,36氪经授权发布。
李佳琦煎蛋失利,薇娅直播口误,直播界两大尖端流量的主播轮流登上热搜。
这些热门“圈内人”旭东适当重视,他的身份是一位场控,他称自己是公司的“场控王”,没有解不了的难题。
如此自傲的毛遂自荐,咱们为他现场出了道考题,复原并化解一下李佳琦的不粘锅事情。
考虑了2秒,他整理好思路,将我视作镜头,开端演绎。
“这锅我不卖了,小助理你停一下先打电话给商家,是不是第一次运用不得当。咱们现在在等这通电话,这个产品咱们今日不推了……”
这可不是一位主播,是一位场控,今日就来说说他的故事。
直播间翻车?我有对策
做直播这行,由于休息时刻少,疲倦大多写在脸上,旭东也相同,一对大大的黑眼圈挂在眼下,但一开口说话,又如同瞬间重启了相同。
他在杭州的一家直播组织纳斯担任场控。所谓场控,相似现场总导演,还要与粉丝有杰出的交流,确保直播正常运作。
更重要的作业是能化解直播间的翻车事端。
“场控王”是他给自己拟的头衔,他以为没有解不了的难题。
咱们给他现场出了道题,处理一下不久前李佳琦直播间里的不粘锅事情。
考虑了2秒,忽然旭东从慵懒的坐姿调整到笔挺,将我视作镜头,开端演绎。
“这锅我不卖了,小助理你停一下先打电话给商家,是不是第一次运用不得当。咱们现在在等这通电话,这个产品咱们今日不推了。平常家里的饭都是我做的,所以我知道一个不粘锅对咱们有多重要,就像我很喜欢吃带鱼,带鱼怎样煎都很简单粘锅,后来妈妈告诉我带鱼要单煎一分钟再翻面,胃口来了拆一包零食,咱们持续等成果。”
先去找到问题,等成果期间进行注意力搬运,等拿到精确的成果再真挚抱歉。这是做场控一年半,旭东累积的经历。
“激活”直播间也是场控的作业,浅显来说,合作主播演些砍价情节。
旭东扮演过正直的主播亲属,在边上砍价。“老板说卖199元,我看有粉丝说99元,妹妹你能不能听粉丝的呀。”
主播亲属、成衣、老板,他在直播间客串过不少人物,一个身体里住着几个魂灵。
出镜过多,这位“特邀艺人”也有翻车,被粉丝发现“串戏”,弹幕吵吵道:唉这不是谁谁的老板,谁谁的表哥嘛!
被当众点破,三条黑线上头,旭东有点为难,也算是自己的小失误。
不在台上时,旭东就盯着屏幕,重视接下来的数据动摇,提示主播玩玩饥饿营销。
他也要时刻重视主播的动态,看到主播蹙眉人不舒服,组织小弟来直播间带节奏,活泼气氛。
在带货直播这样的生意场里,像他这样有经历的场控能开出3-5万月薪的高价。
主播能够丑能够老,只需货品好就有商场
上一年5月入行,实际上旭东做直播也才一年半,但他却像位有多年经历的内行,这其间,五分天分,五分勤勉。
天蝎座的一切特征都在他身上描写地很明显,想要把每天过的很充分,有清晰的方针,并深陷其间。
场控是多面手,像孙大圣,上天入地,七十二变,一路通关。在成为“总导演”前,旭东简直干过直播的一切岗位,客服、挂链接的运营,整衣服的副播。
以及直播间最要害的中心供应链。
为了深化供应链,他花了2个月跑了几百家商家,一天约7-8家,均匀一个商家聊半小时以上。那段时刻,他不是在杭州便是在桐乡、海宁,心无杂念地张狂生长。
现在,他只需触摸到衣服的面料,就能知道它的原料、档位以及大约的价格段,甚至能判别出样式好不好卖。
加班最凶的一次是三天睡觉时刻加起来缺乏10小时,醒来发现睡在酒店的浴缸里。
虽然嘴上说着充分,但他一向用着一个印着“太难了”的手机壳,公然,身体仍是诚笃的。
砍价不成功在直播间很常见,有些商家在现场会直接黑脸走人,可这些供应链强壮的商家对纳斯来说太重要了,“由于主播的中心便是货品。”
旭东以为,一位主播能够丑能够老,只需货品好,就一定有商场。
主播在思路上的改变,也直接影响到了纳斯这家直播组织的转型,创始人笑笑表明,未来三年,80%的精力会放在供应链上,三年后,孵化出的是店肆,更是足够的货源。
情商是个好东西
福建人对算命这件事有细微的执念,旭东便是个典型的比如。
他找人算过命。算命的说他不适合在福建开展,广东、杭州、上海都是不错的挑选。终究他挑选了电商之都杭州。
在出福建前,旭东用的仍是本名翁劲康,到杭州后换了“艺名”旭东,这一用便是四年。
这姓名取得好,旭东旭东,叫起来朗朗上口,再合作他一头黄毛,单见一面,就让人形象深入。
都说与人打交道的作业最费心,尤其在办理主播上。
主播与副播的联系着实奇妙,不少大直播间的主副播之间都有奇妙的纽带在保持这段相对不平等的联系。
薇娅与琦儿
例如薇娅与琦儿,有一层亲属联系;雪梨与钱夫人,有一层合伙人、闺蜜联系;李佳琦与小助理,则都曾在线下担任过BA。
两者要合作默契,“副播要情商高,可是不能比主播情商高,又要显示出主播比自己情商高,那就很难了。”
他处理过不少主副播的对立,不少副播才能远胜于主播,步步要挟到主播的位置。但现在大多数副播的责任仅仅是折衣服、挂衣服,稍稍介绍一些优惠信息,完结这些就足矣。
关于不少刚起步的小主播,旭东一概不配场控、副播,他要求新主播第一次直播,老公、妈妈、朋友都禁绝到现场,要自己上链接,活泼气氛,处理问题,“前期一定要尝尽职业的痛苦”。
纳斯一位聋哑主播
当然副播“转正”的事例也有不少,例如主播小糯米因怀孕找了一位副播撑场子,后来这位女孩堆集起人气,开了个人号“六月来了”,累积了12万粉丝。
“像琦儿、小助理假如转型做主播,一定会立刻有成效,”旭东以为,他们现在仍是用一种专门做副角的打法。
采访前一天的深夜11点,旭东在公司劝说一位93年出世的女孩别加入主播。
在他看来,做主播需求细心考虑家庭条件,入行前两个月必定收入菲薄,未来也纷歧定有收入,做主播,收到许多内外因的控制。
入行一年半,他买下了一辆宝马,一辆开过5000公里的二手车。坐在车里,他点了一根烟,他说自己带出了几个学徒,他们放心到让他每天没事干,一股扑面而来的空无。
与旭东见面的那天,是间隔他离任的倒数第二天。
所以,他想出去寻觅更大的国际。我问他想做点什么,“或许是短视频吧。”
分隔不久,我收到一条信息,是他发来的。
“本名翁劲康。杭州四年都叫旭东。接下来预备叫周森焱,代表重生。哈哈典礼感满满的我。”